Política de privacidad de Retomo
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
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La extensión
Guarda solo en tu navegador tus datos de Retomo, como seguimientos, notas o el estado de tu plan, y el título visible de cada chat al que los asocias. No los envía a ningún servidor ni envía datos de uso.
No lee tus conversaciones. Mientras usas el panel lee el estado visible del chat activo, como «en línea», sin guardarlo. Los recordatorios aparecen como notificación del sistema operativo con el título del chat.
Pide storage para guardar tus datos, alarms ynotifications para los recordatorios, sidePanel para mostrar el panel, y acceso solo a web.whatsapp.com.
El uso de información por Retomo cumple la Política de Datos de Usuario de Chrome Web Store, incluidos sus requisitos de Uso Limitado: los datos de la extensión solo se usan para sus funciones, no se venden, no se transfieren, no los lee ninguna persona ni se usan para publicidad.
Cuenta y pagos
Si creas una cuenta, se guardan tu correo, necesario para crearla, y los datos de tu cuenta y de tu plan, como tu licencia o los identificadores del procesador de pagos. Al entrar y al pagar se tratan datos técnicos de la conexión, como tu IP o tu navegador, y al pagar se guarda una huella seudónima de tu red.
Estos datos se tratan para cumplir el contrato contigo; los técnicos, por el interés legítimo de prevenir abuso. El cobro lo hace Lemon Squeezy como comerciante de registro, bajo su propio aviso de privacidad.
Analítica y cookies del sitio web
Este sitio web, no la extensión, usa Google Analytics 4 yGoogle Ads con cookies para medir visitas y conversiones, sin publicidad personalizada. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y sus territorios, o si no se puede determinar tu país, no carga las etiquetas de Google hasta que actives la medición. En México y los demás países se activa con este aviso.
Para oponerte o cambiar tu decisión, usa este botón o escribe asoporte@retomo.app.
Cómo usa Google los datos de los sitios que usan sus servicios.
Proveedores y conservación
Los datos de la cuenta, del sitio y de soporte los tratan proveedores como Cloudflare, Supabase, Lemon Squeezy y Google, también fuera de tu país, incluido Estados Unidos.
Los datos de la extensión se conservan hasta que los borres o la desinstales. Los de la cuenta, mientras exista; al borrarla se eliminan, salvo los registros de pagos, de cupones y de acceso.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación, o retirar tu consentimiento, escribiendo asoporte@retomo.app. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos; en México, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
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