Términos de servicio de Retomo

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Al instalar o usar Retomo aceptas estos Términos. Debes ser mayor de edad para contratar donde vives.

Qué es Retomo

Retomo es una extensión de Chrome que añade seguimientos a WhatsApp Web y no envía mensajes por ti. El tratamiento de tus datos se describe en elAviso de privacidad, que forma parte de estos Términos.

Uso

Recibes una licencia personal, limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para usar Retomo en tus propios seguimientos; no adquieres ningún otro derecho sobre Retomo ni su marca. Los datos que creas son tuyos y, aunque no pagues, puedes verlos, exportarlos y borrarlos. No puedes:

• enviar spam o mensajes masivos, ni automatizar envíos;
• extraer el contenido de los chats o datos de contactos, ni vigilar la presencia de terceros;
• revender o redistribuir Retomo, ni eludir sus licencias o pagos;
• descompilarlo, salvo en lo que la ley permita;
• usarlo de forma ilegal o que dañe a WhatsApp Web, a Retomo o a terceros.

Eres responsable de lo que envías, de cumplir los términos de WhatsApp, de respetar la ley de datos frente a tus contactos y de las reclamaciones que cause tu uso de Retomo.

Pagos

Las funciones, precios y prueba de los planes de pago son los publicados al contratar. Cobra Lemon Squeezy como comerciante de registro: sus condiciones rigen el pago, la renovación, la cancelación y los reembolsos.

Sin garantías y limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita:

• Retomo se ofrece tal cual y según disponibilidad, sin garantías. No se garantiza que funcione con cada cambio de WhatsApp Web ni que tus datos locales no se pierdan.
• Retomo no responde de WhatsApp, Chrome ni otros proveedores, incluidas las medidas que tomen sobre tu cuenta, ni de daños indirectos, como lucro cesante o pérdida de datos.
• Su responsabilidad total se limita al mayor de lo que hayas pagado en los 3 meses anteriores al hecho reclamado o USD $50.

Suspensión y cambios

Tu acceso puede suspenderse o terminarse si incumples estos Términos o por razones legales o de seguridad. Los cambios a estos Términos se publican aquí con nueva fecha.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de México y cualquier controversia se somete a sus tribunales competentes, salvo que la ley de protección al consumidor de donde vives disponga otra cosa. Si una cláusula resulta inválida, el resto sigue vigente.

Contacto

David Abraham Tellez Bautista, con domicilio en el Estado de México, México, ofrece Retomo: soporte@retomo.app.